タスクのとある風景①
この写真は、事務所内の一角にある、内務スタッフ荒牧考案の
「お客様からのお褒めの言葉」「スタッフ間でのありがとうのひと言」 ボードです。
『ひとつひとつの「お褒め」や「ありがとう」をじっくりと見直し、
ひとりひとりの財産にしていけたら』の思いから始めました。
日頃「ありがとう」と口頭で伝えていても、
改めてふせんに書いて貼り付けることでスタッフ全員で共有できて、
新たな気づきも生まれ和んでいます。
※1ヶ月で一番声が多いスタッフには、ミーティング時に表彰をして、
ちょっとしたプレゼントを渡しています(^-^)
明るい事務所づくりのひとつになっておりお客さま対応の向上にもつながっています。